苏州金中新新材料有限公司的金属木纹版样板都是免费发送给客户,以半年来做一个统计,60%的发放是没有成交生意的。每天发出的快捷丽板样板价格大概在60元左右,一个月就差不多2000多元样板费,60%不成交的话,我们这样的部门就得损失约1500多元的样板费用!这仅仅是样板本身的价格,附加师傅的人工费用已经是无法估计价格了!
针对这样的问题,小编有几个想法与大家共勉:
1、我们主客双方在有需求铝扣板样板之前,必须对所需要的产品有个详细的了解,比如金属木纹板的厚度、颜色、金属木纹板的具体规格和用途方面的知识,因为经常会碰到有些客户会说“要你给我发0.3mm、0.4mm,ABC防火的各一件给我,给我这边的客户选定了才能下单”如果是我们固定的经销商我们会很乐意的为他找齐板给他发过去。但对于首次接触的客户,我们是否更应该有足够的沟通才行呢?比如客户那边是什么样的工程,适合用什么样的板面形式、板厚度、板颜色等,我们尽可能为客户提供专业的知识和相对应的产品图片,让客户选择好再发放样板。
2、在客户所需样板没库存的情况下,我们应该与客户沟通好是否可以发相似度高的有库存的样品。耐心的跟客户解释了客户那边也一定会理解的,能通融的都不会为难!
3、碰上客户工程方要求非常严谨的情况下,我们更要让客户了解我们的产品。
4、最后是恳请客户也理解我们的难,请您在详细了解我们产品之后再让我们给您发样板,提高我们金属木纹板样板的价值,我们合作也一定会更加愉快!